2017年12月22日，由南昌铁路局福州客运段担当的k389次动车(福州开往成都)即将到达安康站时，卧铺3号车厢动车员按章程制度要求，提早30分钟给18组上铺的一位旅客换票，发现该旅客因突发病源，身体没办法动弹。立即汇报给当班动车长林瑞明，林瑞明动车长立即赶到了现场，经咨询该旅客叫殷延宏，陕西安康人独自一人21日从福州上车，上车前并无发现身体有不适，可就在快到安康时，突然感觉全身疼痛。没办法下床，见此情况，林动车长一边安抚旅客，一边经过对讲机叫来几位动车员现场待命。并联系安康站。这时旅客殷延宏表示到安康站有家人来接，无需站车救护。可动车到达安康站后却发现来接车的只有患者的妻子一人，怎么办由于时间紧迫在与车站值班员办理交接完后，动车长林瑞明当即命令几位动车员迅猛抬起病人，把他送到了在车站外面等候的汽车上，安顿好一切之后，随即赶回到动车上。
临行前患者的家属握着动车长林瑞明的手说在动车上能碰到你们这 样尽职尽责的工作人员，算是我们家的福气，真不知道怎么感谢你们。而我们的动车长却笑笑说，这是我们理所当然做的。
