怎样做一个完整的机车乘务员
一般来讲,机车乘务员合格的主要特征是:有崇高的敬业精神;有良好的心理品质与性格;有优良的品德;有正确的人生观与价值观;有成熟的自我意识等。要做一个完整的机车乘务员应具有以下三个主要的特征:
(1)内部心理和谐发展,具有宁静的心境。
(2)人格健全者能够正确处理人际关系,发展友谊。
(3)人格健全者能把自己的智慧和能力有效地运用到能够获得成功的工作和事业上。而健全的人格是一名合格的机车乘务员所必需具备的心理品质与道德品质,是其较好地履行列车驾驶职责不可或缺少的基本方面。
另外机车乘务员应积极努力地塑造自身形象的必要性:
众所周知,列车驾驶工作的职业特性使机车乘务员在列车驾驶工作中要有一丝不苟、分毫不差的完美主义的人格心理倾向。
(1)调适与矫治机车乘务员常见人格缺陷与障碍的根本的途径是使机车乘务员在工作与生活中培养起健全的人格。
(2)健全人格是指各种良好人格特征在个体身上的集中体现。一般来说是指由人的内在心理引导的,尊重生活,热爱自我及自然环境,其个人的意识、才智和能力都得到健康、全面、和谐的发展,进而形成积极向上的心理品质和个人特征。
(3)人格不仅是文化在个体身上的凝结,而且还是时代精神对个体的召唤。一个国家,只有当它的人民是现代人,它的国民从心理和行为上都转变为现代人的人格,它的现代政治、经济和文化管理机构中的工作人员都获得了某种与现代化发展相适应的现代性,这样的国家才可真正称之为现代化国家。
(4)根据机车乘务员职业角色的需要。机车乘务员是列车驾驶安全保障的终极者,机车乘务员健全的人格是列车良好的行车安全保障的直接基础。努力塑造机车乘务员的合格形象是机车乘务员的职业角色的根本,是确保铁路事业顺利发展和社会安定团结的首要大事。
这种完美主义的工作心理倾向是机车乘务员优质服务、安全行车的可靠保障,是列车驾驶工作中值得推崇的心理倾向,而这种完美的心理倾向则是以机车乘务员拥有健全的人格为基础的。